Question 1

サポート当日までに何か用意しておくものはありますか？

Accepted Answer

特にはございませんが、不用品が出た際に入れるゴミ袋、作業をした際に出る埃や汚れなどを掃除する為に、お客様のお持ちの掃除用品をお借りすることがございます。

Question 2

どのくらいの時間で片づきますか？

Accepted Answer

お客様の持ち物量、判断のスピード、収納の大きさなどにより異なりますが、
目安としては、１日３時間〜５時間の作業でキッチン側収納、食器棚、洗面台など部分的な1か所〜2か所、キッチン全体など大きなスペースは最低５時間〜必要となります。

Question 3

不用品の処分はしてもらえますか？

Accepted Answer

処分代行はしておりません。お客様にて処分頂けますようお願いします。

Question 4

小さい子どもがいても大丈夫ですか？

Accepted Answer

お子様がいらっしゃっても大丈夫です。ただ、作業中お子様に危険がないよう、お客様自身で十分にお気をつけいただきますようお願いします。
※お子様だけでなく、ペットがいる場合もご注意をお願いいたします。

Question 5

当日、急に体調が悪くなった（お子様含めて）場合、どうすればいいですか？

Accepted Answer

日程の変更をお願いいたします。
キャンセルや変更が分かった時点でご連絡をお願いします。
万が一ですが、当方でも体調不良（子供含め）や交通事情、天災などにより日程変更をお願いする可能性もございますことをご理解ください。

Question 6

訪問はどのエリアまで対応していますか？

Accepted Answer

滋賀・京都・大阪を中心に車もしくは電車で１時間以内を目安に訪問しております。

Question 7

一人暮らしの男性宅でも利用できますか？

Accepted Answer

誠に申し訳ございませんが、女性1名での訪問となるため、男性お一人暮らしのご自宅への訪問は控えさせていただいております。
ご家族やご同居の方がいらっしゃる場合は、ご相談ください。

FAQ

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